Μέθοδοι Αλλαγών - Επιστροφών

Η επιστροφή γίνεται για οποιοδήποτε λόγο δεν μείνατε ευχαριστημένοι από το προϊόν σας, οπότε και έχετε την δυνατότητα να το επιστρέψετε πίσω εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους. Η πρώτη αλλαγή είναι δωρεάν και δεν χρεώνεστε μεταφορικά έξοδα, αρκεί να χρησιμοποιήσετε την μεταφορική εταιρία που συνεργάζεται η casualshoes.gr .  Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών τότε η casualshoes.gr  δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή για αντικατάσταση ή ακύρωση της συναλλαγής. Τονίζουμε ότι ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από τον courier στην απόδειξη παραλαβής, για τον έλεγχο του εμπροθέσμου. Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή η τηλεφωνική επικοινωνία με την εταιρία μας στο 213 0414197  και η αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] . Όλα τα προϊόντα επιστρέφονται στην έδρα της εταιρείας. Βασικός παράγοντας για την επιστροφή είναι να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, δηλαδή να μην είναι χρησιμοποιημένο ή να φέρει εσωτερικές και εξωτερικές φθορές καθώς και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Επιστροφή χρημάτων γίνεται αυστηρά εντός 14 ημερολογιακών ημερών εφόσον η εταιρία έχει παραλάβει τα προϊόντα τα οποία έχει στείλει στον εκάστοτε πελάτη, αφαιρώντας πάντα τα έξοδα της πρώτης αποστολής (2,50€) και της επιστροφής (2,50€), ή αφαιρώντας τα έξοδα της πρώτης αποστολής (2,50) εφόσον ο πελάτης έχει επιστρέψει το προϊόν με δικιά του χρέωση.

Σε περίπτωση που χρειαστεί κάποια αλλαγή, η εκ νέου αποστολή είναι δωρεάν.

Σε περίπτωση που χρειαστεί και δεύτερη αλλαγή η χρέωση είναι εξ ολοκλήρου του πελάτη.

Για την Κύπρο η πρώτη αλλαγή κοστίζει 7€, η οποία χρεώνεται στην παραγγελία αντικατάστασης. Σε περίπτωση που χρειαστεί και δεύτερη αλλαγή η χρέωση είναι εξ ολοκλήρου του πελάτη.