Μέθοδοι Αλλαγών - Επιστροφών

Η επιστροφή γίνεται για οποιοδήποτε λόγο δεν μείνατε ευχαριστημένοι από το προϊόν σας, οπότε και έχετε την δυνατότητα να το επιστρέψετε πίσω εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους. Η πρώτη αλλαγή είναι δωρεάν και δεν χρεώνεστε μεταφορικά έξοδα, αρκεί να χρησιμοποιήσετε την μεταφορική εταιρία που συνεργάζεται η casualshoes.gr .  Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών τότε η casualshoes.gr  δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή για αντικατάσταση ή ακύρωση της συναλλαγής. Τονίζουμε ότι ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από τον courier στην απόδειξη παραλαβής, για τον έλεγχο του εμπροθέσμου. Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή είναι η συμπλήρωση του δελτίου επιστροφής που θα βρείτε στο δέμα. Όλα τα προϊόντα επιστρέφονται στην έδρα της εταιρείας. Βασικός παράγοντας για την επιστροφή είναι να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, δηλαδή να μην είναι χρησιμοποιημένο ή να φέρει εσωτερικές και εξωτερικές φθορές καθώς και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Επιστροφή χρημάτων γίνεται αυστηρά εντός 14 ημερολογιακών ημερών εφόσον η εταιρία έχει παραλάβει τα προϊόντα τα οποία έχει στείλει στον εκάστοτε πελάτη, αφαιρώντας πάντα τα έξοδα της πρώτης αποστολής (2,50€) και της επιστροφής (2,50€), ή αφαιρώντας τα έξοδα της πρώτης αποστολής (2,50) εφόσον ο πελάτης έχει επιστρέψει το προϊόν με δικιά του χρέωση.

Σε περίπτωση που χρειαστεί κάποια αλλαγή, η εκ νέου αποστολή είναι δωρεάν.

Σε περίπτωση που χρειαστεί και δεύτερη αλλαγή η χρέωση είναι εξ ολοκλήρου του πελάτη.